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【お詫び】8/2発売・レンタル開始 『劉皇后の仰せのままに』DVD本編内字幕誤植について
（2023/08/03）
平素より弊社発売・販売商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2023年8月2日（水）に発売・レンタル開始いたしました『劉皇后の仰せのままに』DVD 8巻、9巻、12巻に不具合があることが判明いたしました。ご利用、お買い上げいただきましたお客様には深くお詫び申し上げますとともに、DVD-BOXをお買い上げのお客様につきましては、良品と交換対応させていただきます。
<不具合内容>
16話（8巻収録）、18話（9巻収録）、23話（12巻収録）の各本編内字幕に誤植がございました。
翻訳・字幕データ制作は問題なく行われましたが、DVD製造工程において字幕データの変換に不備があり、正しい文字が表示されない現象が発生してしまいました。
<対象商品>
・レンタル
劉皇后の仰せのままに DVD 8巻（品番：MX-2857R、POS：T4932545965932）
劉皇后の仰せのままに DVD 9巻（品番：MX-2858R、POS：T4932545965949）
劉皇后の仰せのままに DVD 12巻（品番：MX-2861R、POS：T4932545965970）
・セル
劉皇后の仰せのままに DVD-BOX 2（うち8、9、12巻、品番：MX-102SD、POS：T4932545923505）
<ご対応>
DVD-BOX 2をご購入のお客様には、良品と交換対応させていただきます。
今後は同様のミスが起きないよう、徹底した再発防止に取り組むとともに、ご迷惑をおかけいたしました皆様には深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社マクザム 営業部 宛
〒160-0003
新宿区四谷本塩町3-2 天空ビル2F
Eメール：info@maxam.jp
電話：0120-124-577（月曜日～金曜日10：00～18：00、土日祝及び弊社指定休日を除く）